开学以来，保卫处一站式服务大厅进一步优化服务标准和内容，在梳理、明确业务流程的基础上，总结常见的业务咨询问题，制作内部工作手册，针对全体服务人员开展业务培训，规范服务流程和用语。

2018年度“复旦大学停车证”换证工作即将在5月2日开始，为了应对可能出现的办证高峰，一站式服务大厅总结以往工作经验，提前做好准备，为换证教师员工做好服务工作。